ETUSIVU YRITYS HINNASTO HOITOSARJAT YHTEYDENOTTO OMA ASIAKASTILI AJANKOHTAISTA
HOMEOPAATTISETTUOTTEET - KOSMETIIKKA - MINERAALIT - VITAMIINIT - ERIKOISTUOTTEET - TUOKSUT - LAHJAIDEAT
Tuoteryhmät
Tietosivut
Valmistajat
TOIMITUSEHDOT / EFROSIINA Terveyskauppa Kauneushoitola

Voimassa 01.03.2012 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Efrosiina, terveyskauppa/kauneushoitola, y-tunnus 1304098-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimistuskulujen muutoksiin.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut alkaen 5,00 euroa (sis.alv. 24 %) sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Kaikki yli 79 € tilaukset lähetämme ilman postikuluja. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.  Toimitamme tilaukset postipakettina, -kirjeenä tai -maksikirjeenä tai Postin pakettiautomaattiin, joista postipakettia ja Postin pakettiautomaatti-lähetystä voi seurata lähetystunnuksella. 

Noutopisteeksi voi valita Rauman myymälämme (nouto kauppiaan toimipisteestä), jolloin paketti noudetaan osoitteesta Efrosiina, Nortamonkatu 26, 26100 Rauma.

Käsittelyaika varastossa oleville tuotteille on 1-3 päivää ja toimitusaika 1-5 arkipäivää.

Tällä hetkellä toimitamme tilauksia ainoastaan Suomen alueelle.

Tilaajan on oltava 18-vuotta täyttänyt, alaikäisellä henkilöllä on oltava tilaamiseen huoltajan suostumus.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla, jotka näkyvät ja voit valita verkkokaupan etusivulla oikeassa reunassa olevasta bannerista.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland OY yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout  Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän, verkkokaupan asiakkaan kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard- korteilla:

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Efrosiina toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatiosta vastaa Checkout Finland Oy.

Checkout Finslsnd Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkoutin Finland Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Checkout Finland Oy:

Y-tunnus 2196606-6

PL 3223301

TAMPERE

asiakaspalvelu@checkout.fi

asiakaspalvelu 0800 552 010

Käsittelemme tilauksen, kun maksusuoritus on rekisteröitynyt kaupan järjestelmään. Muista siis verkkomaksun jälkeen palata kaupan sivustolle tai odottaa automaattista palautumista.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksia Postiin ma-la. Posti lähtee ettenpäin joka arkipäivä klo 17 ja Pakettiautomaatit tyhjennetään joka arkipäivä klo 16.  Pankkiyhteyksistä riippuen toimitus on noudettavissa 2-5 arkipäivää laskun maksamisesta, seuraa lähettämäämme suerantatunnusta netistä. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Tialuksesta mahdollisesti puuttuvista tuotteista tai väärästä tuotteesta on ilmoitettava 7 päivän kuluessa.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta asiakkaan on sovittava Efrosiinan kanssa ennen palautusta info@efrosiina.fi tai 02-8220 810. Asiakas maksaa itse palautuskulut ja myös lähetyksestä aiheutuneet kulut.  Palautettavasta summasta vähennämme siis toimitus- ja lähetyskulut.  Asiakaspalautussopimus on voimassa Postin lähetyksiin. Kaikki homeopaattiset valmisteet ovat lääkelain alaisia lääkkeitä eikä niillä siten ole palautusoikeutta paitsi jos olemme lähettäneet väärän tuotteen.

Palautuksesta sovittava

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:

Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

Pankkitilinumerosi

Kopio tilausvahvistuksesta

sekä mielellään palautuksen syy.

PALAUTUSOSOITE

Efrosiina

Nortamonkatu 26

26100 Rauma

Emme palauta lähetys- ja toimituskuluja. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan  uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa tuotteen palautuskuluja.

Ongelmatilanteet kuljetuksissa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa välittömästi osoitteeseen info@efrosiina.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 8 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä VÄLITTÖMÄSTI reklamaatio postiin.  Olisi hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Efrosiina, terveyskauppa/kauneushoitola käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

 

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info@efrosiina.fi
- Puhelimella numerosta 02 8220 810 


Ostoskori
0 kpl
Tuotehaku
Anna tuotehaun hakusana
 
Laajennettu haku
Toimitustavat
Nouto Postista5.00€
Nouto kauppiaan toimipisteestä0.00€
Nouto Postin pakettiautomaatistaTarvitaan paikkakunta
Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan. Yli 79 € tilaukset toimituskuluitta.
Maksutavat
Ajankohtaista
Solumineraalivoide 12, 50 ml Solumineraalivoide 12, 50 ml
40.50€  33.00€
Bakel kasvot spf 15 50 ml Bakel kasvot spf 15 50 ml
50.00€  65.50€
Vit - E - A 30 ml Vit - E - A 30 ml
124.00€  156.00€